RETURNS

Läs vår returpolicy noggrant så att du kan fortsätta med din begäran så snabbt som möjligt.

Vår policy varar 14 dagar från köpdatumet. Skicka e-post till sales@podstroller.com för ytterligare hjälp. Innan du skickar e-post ska du läsa och förstå vår returpolicy och vårt förfarande till fullo. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

Så här fortsätter du med dina returer:

- Skicka e-post till sales@podstroller.com inom 14 dagar efter det att du köpte med ditt beställningsnummer och klargör din anledning till retur. Genom att inte ange ditt beställningsnummer kommer du att försena returprocessen. Gratis returer gäller endast för returneringar som har meddelats med sju dagar från det datum då din beställning mottogs.
- Om du har beställt på Storbritanniens fastland kommer vårt kundtjänstlag att skapa en budreturetikett för dig, förse dig med ett returnummer (anbring det här högst upp i rutan). I vissa fall kan det hända att du måste tappa paketet / paketen vid din närmaste avlämningsplats, det är ditt ansvar att se till. Skicka INTE saker tillbaka utan att begära ett returrummer först. Underlåtenhet att göra det kan leda till att din leverans avvisas eller förloras. Vi ansvarar inte för några returer som har tappats eller missförts som inte har följt vår process och riktlinjer för returer.  
- När ditt returnummer har utfärdats och returetiketten skapats har du 14 dagar för att säkerställa att artiklarna återlämnas till POD Barnvagn. Observera att om artiklarna inte returneras inom 14 dagar efter att ditt ansökan om återlämnande har behandlats, har POD Barnvagn rättigheterna att avbryta eventuella retursamlingar och avbryta ditt (köpare) Returkrav.

Alla returer ska skickas tillbaka till POD-vagnen i sin originalförpackning som medföljer ditt auktoriserade returnummer som är klart fäst på ytterförpackningen. Alla returnerade artiklar och tillbehör måste vara ANVÄNDA & OÖPENADE. Det är avsändarens ansvar att alla artiklar packas om exakt som de ursprungligen mottogs, och att felaktig förpackning av dina artiklar kan orsaka eller öka risken för skador på föremålet under transporten som du (köparen) är ansvarig för. Vi accepterar INTE returer på begagnade eller öppnade barns säkerhetsartiklar (bilstolar och / eller bilstoladaptrar) eftersom vi inte kan garantera att dessa artiklar inte har varit inblandade i en olycka och som sådan inte kommer att vara säkra att använda.

** Vänligen notera: Eventuella skador på interna / externa förpackningar ogiltigförklarar ett återkrav. Använd bubbelförpackning / skyddande förpackning för att skydda förpackningens förpackning. I händelse av vägran av ett återkrav är det köparens (avsändarens) ansvar att ordna insamling av en kurir inom 14 dagar efter anmälan på egen kostnad. Alla avslag som inte samlas in inom 14 dagar efter anmälan kommer att bortskaffas **

** Vänligen notera: Eventuella oskadade artiklar som returneras som felaktigt har packats om kommer att vara ansvariga för £ 55   ompaketeringsavgift. Detta kommer att dras från ditt (köpare) ursprungliga beställningsbelopp.

Alla POD-barnvagnsprodukter monteras i Storbritannien. Innan din beställning lämnar vårt distributionscenter kontrolleras den och överförs via våra strikta kvalitetskontrollrutiner. Vi skickar inte skadade / felaktiga föremål. Om någon skada har ägt rum under transporten till dig är det din skyldighet att avvisa alla varor som levereras med skadad förpackning och inspektera varorna innan du undertecknar mottagandet av varan hos det levererande kurirföretaget. Genom att underteckna samtycker du till att varorna levererades till dig oskadade och intakta.

BIDRAG

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning.  
Om du har godkänts kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Alla framgångsrika returnerade artiklar krediteras den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att återbetalningar kan ta upp till tio arbetsdagar att visa på ditt konto på grund av olika behandlingstider mellan betalningsleverantörer. Om du har några frågor eller vill diskutera returförfarandet mer detaljerat, tveka inte att kontakta kundtjänst på sales@podstroller.com